RGPD para Psicólogos: La «multa fantasma» de 20.000 € que puedes recibir por usar WhatsApp

«Te envío la factura a tu Gmail»
«Te confirmo la cita por WhatsApp»

Estas frases, que parecen gestos de cercanía con el paciente, son dos de los mayores riesgos legales que asume tu consulta.

Como psicólogo, manejas los datos más sensibles que existen: datos de salud. Y la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) no hace distinciones por tamaño. Las sanciones por incumplir el RGPD son reales, y para una pyme o autónomo del sector salud, las multas por errores básicos (aunque graves) se sitúan entre los 3.000 € y los 20.000 €.

Es una «multa fantasma»: no sabes que estás en riesgo hasta que recibes la notificación.

Los 3 errores RGPD que estás cometiendo sin saberlo

1. Usar herramientas no seguras (WhatsApp/Gmail): Ni WhatsApp ni tu Gmail personal son entornos seguros para compartir datos de salud. Una simple confirmación de cita («Nos vemos el martes para tu sesión de terapia») ya es un dato de salud. Si ese móvil se pierde o la cuenta es hackeada, tienes una brecha de seguridad grave.
2. Consentimientos informados en un cajón: No basta con tener un papel firmado. Debes poder demostrar quién firmó, cuándo lo hizo y qué versión del documento aceptó. Si los guardas en un archivador físico o en una carpeta de Drive desordenada, no tienes un sistema de custodia válido.
3. No tener un «Acuerdo de Encargado de Tratamiento»: Si usas un software de agenda, una gestoría o incluso Google Calendar, esa empresa es tu «Encargado de Tratamiento». La ley te OBLIGA a tener un contrato firmado con ellos. ¿Lo tienes?

Cómo Sanidalia se convierte en tu «Delegado de Protección de Datos»

Proteger los datos de tus pacientes no es una opción, es tu principal obligación legal. Intentar hacerlo «a mano» con carpetas y emails es la receta para el desastre.

Sanidalia está diseñado con el RGPD en el ADN (cumplimiento nativo) para ser la fortaleza de tu consulta:

• Entorno Cifrado: Todos los historiales, datos y comunicaciones están en un entorno encriptado de nivel sanitario. Mucho más seguro que tu email.
• Consentimientos Informados Digitales: Tu paciente puede firmar el documento RGPD/LPD directamente desde la plataforma. Queda almacenado, sellado en el tiempo e inaccesible para terceros.
• Acuerdo de Tratamiento (BAA) Incluido: En cuanto te das de alta, tienes disponible tu Acuerdo de Encargado de Tratamiento con Sanidalia. Cumples con la ley desde el minuto uno.

No puedes centrarte en la salud mental de tus pacientes si la tuya está comprometida por el estrés legal y el miedo a una sanción.